Management et Sciences de Gestion
Bac STMG — Session 2024
Métropole, Mayotte, Antilles, Guyane — 2024
Contexte du sujet
Topschuss
Entreprise d’équipements outdoor en croissance, confrontée à l’évolution des modes de consommation, au financement de son développement, au recrutement et à la transformation numérique de la logistique et de la relation client.
Documents du sujet (14)
- •Étude sur les comportements et tendances des consommateurs européens outdoor
- •Le marché des sports en extérieur en France
- •Topschuss change de dimension avec un entrepôt XXL
- •Goodloop : sports outdoor responsables
- •L’engagement responsable de Topschuss
- •Nouveau siège social et bien-être
- •Site de recrutement : pourquoi nous rejoindre ?
- •Bilan fonctionnel simplifié 2022
- •Levée de dix millions d’euros
- •Données chiffrées sur le marché outdoor
- •Extraits de la page d’accueil du site web
- •Formulaire de création de compte
- •Processus de préparation des commandes
- •Autostore, système automatisé
Questions & corrigés
1.1
Énoncé : Repérer les évolutions des modes de consommation dans l’univers des sports en extérieur.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : calculer les évolutions pertinentes, comparer les périodes, puis commenter la tendance. Il faut distinguer progression en valeur, progression en volume et amélioration réelle de la performance.
1.2
Énoncé : Analyser les options stratégiques choisies par Topschuss.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
1.3
Énoncé : Expliquer en quoi le partenariat avec l’entreprise Goodloop génère un avantage concurrentiel pour Topschuss.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
1.4
Énoncé : Montrer que le volet environnemental de la démarche de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) mise en œuvre par Topschuss répond aux attentes des consommateurs.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : montrer que la RSE crée plusieurs formes de valeur : économique, sociale, environnementale et d’image. Elle peut différencier l’organisation, motiver les salariés et renforcer la confiance des parties prenantes.
2.1
Énoncé : Justifier l’intérêt de la marque employeur pour répondre aux besoins de recrutement de Topschuss.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
2.2
Énoncé : Expliquer en quoi la qualité de vie au travail peut contribuer à la performance globale.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : analyser la performance de manière globale : commerciale, financière, sociale et organisationnelle. Les indicateurs doivent être interprétés et reliés à la stratégie de l’organisation.
2.3
Énoncé : Analyser l’équilibre financier de Topschuss en 2022 en calculant le FRNG, le BFR et la trésorerie nette. Commenter les résultats.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : calculer le FRNG, le BFR et la trésorerie nette, puis interpréter. Une situation est plus solide si les ressources stables financent les emplois stables et si la trésorerie nette ne révèle pas une tension excessive.
2.4
Énoncé : Repérer et justifier la pertinence du choix de financement de Topschuss pour son développement.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.1
Énoncé : Analyser la performance commerciale de Topschuss en calculant l’évolution du chiffre d’affaires pour les années 2021 et 2022. Commenter les résultats.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : calculer les évolutions pertinentes, comparer les périodes, puis commenter la tendance. Il faut distinguer progression en valeur, progression en volume et amélioration réelle de la performance.
3.2
Énoncé : Montrer comment la diversité des outils numériques utilisés chez Topschuss contribue à la relation client.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : relier chaque outil numérique à un effet concret : meilleure connaissance client, automatisation, communication, fidélisation, productivité ou innovation. Il faut aussi évoquer les risques : cybersécurité, dépendance technique, données personnelles ou transformation du travail.
3.3
Énoncé : Préciser le rôle des acteurs impliqués dans le processus de préparation de commandes. Indiquer pour chacun s’il s’agit d’acteur interne ou externe.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.4
Énoncé : Apprécier les impacts de l’automatisation de l’entrepôt de logistique sur les ressources de Topschuss.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
Source : education.gouv.fr (licence Etalab 2.0). Corrigés = propositions pédagogiques Allo Education.
Centres étrangers groupe 1 — 2024
Contexte du sujet
OPC
Entreprise de vêtements techniques outdoor écoresponsables, implantée à l’international, qui cherche à maintenir une croissance durable tout en préservant ses valeurs.
Documents du sujet (13)
- •OPC, la griffe d’une glisse écolo chic
- •En Mode Climat
- •Pays soucieux de la cause environnementale
- •Made in France dans les habitudes des Français
- •Marché du textile outdoor
- •Extraits du site web d’OPC
- •Dialogue avec l’agent conversationnel d’OPC
- •Bilan fonctionnel 2022
- •Équilibre financier 2021
- •Données financières OPC
- •Les pionniers du durable
- •Témoignage d’un salarié
- •Nouveau siège social d’OPC
Questions & corrigés
1.1
Énoncé : Réaliser le diagnostic stratégique externe de l’entreprise OPC.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
1.2
Énoncé : Montrer que les innovations développées par OPC favorisent sa stratégie de différenciation.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
1.3
Énoncé : Montrer que les outils numériques utilisés par OPC contribuent à une relation client satisfaisante.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : relier chaque outil numérique à un effet concret : meilleure connaissance client, automatisation, communication, fidélisation, productivité ou innovation. Il faut aussi évoquer les risques : cybersécurité, dépendance technique, données personnelles ou transformation du travail.
1.4
Énoncé : Expliquer en quoi un élément de la chaîne de valeur n’est pas en cohérence avec les nouveaux modes de consommation.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
2.1
Énoncé : Calculer l’évolution du résultat d’exploitation d’OPC entre 2021 et 2022.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : calculer les évolutions pertinentes, comparer les périodes, puis commenter la tendance. Il faut distinguer progression en valeur, progression en volume et amélioration réelle de la performance.
2.2
Énoncé : Commenter ce résultat.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
2.3
Énoncé : Calculer, pour 2022, le FRNG, le BFR et la trésorerie de l’entreprise OPC, puis analyser l’équilibre financier et son évolution.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : calculer le FRNG, le BFR et la trésorerie nette, puis interpréter. Une situation est plus solide si les ressources stables financent les emplois stables et si la trésorerie nette ne révèle pas une tension excessive.
2.4
Énoncé : Proposer des solutions pertinentes à l’entreprise pour financer son cycle d’exploitation.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.1
Énoncé : Relever les composantes de la démarche RSE de l’entreprise OPC.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : montrer que la RSE crée plusieurs formes de valeur : économique, sociale, environnementale et d’image. Elle peut différencier l’organisation, motiver les salariés et renforcer la confiance des parties prenantes.
3.2
Énoncé : Repérer et justifier le style de direction des dirigeants de l’entreprise OPC.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.3
Énoncé : Montrer que l’entreprise OPC a mis en place des dispositions favorisant la motivation de ses salariés.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : repérer les leviers de motivation : rémunération, reconnaissance, autonomie, qualité de vie au travail, participation, formation et sens donné au travail. La réponse doit relier ces leviers à la performance sociale et globale.
3.4
Énoncé : Montrer que la mise en place d’une démarche RSE peut influencer la performance globale d’une entreprise.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : montrer que la RSE crée plusieurs formes de valeur : économique, sociale, environnementale et d’image. Elle peut différencier l’organisation, motiver les salariés et renforcer la confiance des parties prenantes.
Source : education.gouv.fr (licence Etalab 2.0). Corrigés = propositions pédagogiques Allo Education.
Centres étrangers groupe 2 — 2024
Contexte du sujet
Eyecontact
Entreprise innovante spécialisée dans l’essayage virtuel de lunettes, fondée sur la réalité augmentée, la réalité diminuée, la 3D et l’IA. Elle cherche à conserver sa place de leader malgré les évolutions technologiques et RH.
Documents du sujet (11)
- •Processus de production de Eyecontact
- •Indicateurs commerciaux
- •Participation au plus grand salon technologique du monde
- •Éléments financiers 2022
- •Moyens de développement
- •Progrès technologique et innovation
- •Évolution du portefeuille produits
- •Risques liés au numérique
- •Tout numérique et salariés
- •Eyecontact fait confiance à ses collaborateurs
- •Entretien RH
Questions & corrigés
1.1
Énoncé : Présenter les forces de Eyecontact et en déduire son avantage concurrentiel.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
1.2
Énoncé : Identifier l’approche marketing retenue par Eyecontact.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
1.3
Énoncé : Analyser la performance commerciale de Eyecontact à l’aide de calculs pertinents.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : analyser la performance de manière globale : commerciale, financière, sociale et organisationnelle. Les indicateurs doivent être interprétés et reliés à la stratégie de l’organisation.
1.4
Énoncé : Montrer que l’entreprise Eyecontact est rentable à l’aide de deux indicateurs de la performance financière.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : analyser la performance de manière globale : commerciale, financière, sociale et organisationnelle. Les indicateurs doivent être interprétés et reliés à la stratégie de l’organisation.
2.1
Énoncé : Identifier les modalités de développement de l’entreprise Eyecontact depuis sa création.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
2.2
Énoncé : Repérer les modes de financement choisis par l’entreprise Eyecontact pour accompagner son développement et montrer l’intérêt de ces modes de financement pour l’entreprise.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
2.3
Énoncé : Repérer les technologies numériques utilisées par l’entreprise Eyecontact pour son activité et montrer que chacune contribue à son développement.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : relier chaque outil numérique à un effet concret : meilleure connaissance client, automatisation, communication, fidélisation, productivité ou innovation. Il faut aussi évoquer les risques : cybersécurité, dépendance technique, données personnelles ou transformation du travail.
2.4
Énoncé : Présenter les différents risques auxquels l’entreprise Eyecontact pourrait être confrontée au regard de la spécificité de son activité.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.1
Énoncé : Montrer que la culture d’entreprise de Eyecontact est favorable au recrutement des profils recherchés.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.2
Énoncé : Montrer que le style de direction des dirigeants de Eyecontact est adapté à la culture de l’organisation.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : répondre de façon structurée en mobilisant les notions du programme, les documents utiles et une conclusion claire. La réponse doit éviter la paraphrase et montrer le raisonnement attendu au bac.
3.3
Énoncé : Montrer que les technologies du numérique sont sources d’opportunités mais aussi de risques, tant pour les salariés que pour les organisations.
Corrigé (proposition Allo Education)
Correction Allo : relier chaque outil numérique à un effet concret : meilleure connaissance client, automatisation, communication, fidélisation, productivité ou innovation. Il faut aussi évoquer les risques : cybersécurité, dépendance technique, données personnelles ou transformation du travail.
Source : education.gouv.fr (licence Etalab 2.0). Corrigés = propositions pédagogiques Allo Education.
Conseils pour Management et Sciences de Gestion — Bac STMG
- Commencez par les exercices que vous maîtrisez le mieux pour sécuriser vos points.
- Lisez attentivement les documents fournis — ils contiennent souvent des indices pour les réponses.
- Gérez votre temps : répartissez les 4h en fonction des points attribués à chaque partie.
- Relisez-vous : soignez la rédaction et vérifiez vos calculs avant de rendre votre copie.
